Política de privacidade
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Voluti trata os seus Dados Pessoais ao fornecer nossos serviços e soluções em nossas plataformas ("Plataformas"). Nosso compromisso é com a transparência e o respeito à privacidade, em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Coleta de Dados Pessoais
Esta Política de Privacidade descreve como a Voluti trata os seus Dados Pessoais ao fornecer nossos serviços e soluções em nossas plataformas ("Plataformas"). Nosso compromisso é com a transparência e o respeito à privacidade, em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A Voluti pode coletar seus Dados Pessoais nas seguintes circunstâncias:
· Fornecimento Direto: Durante o cadastro, utilização de nossos serviços, participação em campanhas de marketing ou interação com nossa equipe de atendimento.
· Coleta Automática: Ao acessar nossas Plataformas, através de tecnologias como cookies, web beacons, ou por meio de dispositivos de identificação.
· Dados de Terceiros: Em algumas situações, podemos receber Dados Pessoais de terceiros ou bases de dados públicas para complementar os dados já coletados.
Tipos de Dados Pessoais Tratados
Poderemos tratar diferentes tipos de Dados Pessoais, incluindo:
· Dados Cadastrais: Nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço, entre outros.
· Dados Financeiros e Transacionais: Informações bancárias, histórico de pagamentos, transações realizadas.
· Dados de Navegação e Localização: Endereço IP, geolocalização, horário de acesso, entre outros dados coletados automaticamente durante o uso das Plataformas.
Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais
Os Dados Pessoais são tratados para diversas finalidades, como:
· Execução de Contratos: Para prestar nossos serviços e soluções, realizar cadastros e fornecer suporte técnico.
· Cumprimento de Obrigações Legais: Para atender exigências de órgãos reguladores, como Banco Central e Receita Federal.
· Melhoria de Produtos e Segurança: Análise de dados para otimizar nossos serviços e prevenir fraudes.
· Marketing e Promoções: Enviar comunicações personalizadas com base nas preferências e perfil do usuário.
4. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento dos seus Dados Pessoais ocorre com base nas seguintes bases legais:
· Execução de Contratos: Para fornecer os serviços contratados por você.
· Cumprimento de Obrigações Legais: Para atender às exigências de regulamentações específicas.
· Legítimo Interesse: Para melhorar nossas soluções e proporcionar uma experiência personalizada.
· Consentimento: Em casos onde a lei exija consentimento específico, como o envio de materiais promocionais.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais
Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com:
· Parceiros e Prestadores de Serviços: Terceiros que auxiliam na operação das nossas plataformas e serviços, como provedores de infraestrutura tecnológica.
· Autoridades Públicas: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou colaborar com investigações.
· Afiliadas: Para oferecer serviços integrados ou para melhorar a oferta de produtos.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados e violações. Utilizamos criptografia, controle de acesso e monitoramento de atividades para garantir a confidencialidade e integridade dos dados.
7. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você tem direito de:
· Acessar seus dados: Solicitar uma cópia dos Dados Pessoais que tratamos sobre você.
· Corrigir dados: Atualizar ou corrigir seus Dados Pessoais.
· Revogar consentimento: Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.
· Excluir dados: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos.
8. Retenção dos Dados
Os Dados Pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas neste Aviso ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias
9. Transferência Internacional de Dados
Em algumas situações, pode haver a transferência de seus Dados Pessoais para outros países. Nesses casos, garantimos que a transferência seja realizada de acordo com as exigências legais e medidas adequadas de segurança.
10. Alterações neste Aviso
Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Recomendamos que você revise este documento regularmente para se manter informado.
Canal de Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados por meio do nosso canal de atendimento.
Atualizado em 30/09/2024
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